In dieser technisch anspruchsvollen und kundenorientierten Position übernehmen Sie die Verantwortung für die personelle und fachliche Leitung unserer Technologieabteilung, sowie deren Zielsetzungen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf einer exzellenten Kundenzufriedenheit, der kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung des Teams und der erfolgreichen Umsetzung von Cloud- und Managed Service-Projekten. Die strategische und operative Ausrichtung des Teams hat einen grossen Stellenwert. Zudem sind Sie an der Entwicklung und Repräsentation unserer Geschäftsstrategie beteiligt und arbeiten eng mit der Verkaufsabteilung zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung und Entwicklung im KMU Umfeld sicherzustellen.
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Ihr Profil:
Mehrjährige Erfahrung bei einem IT-Dienstleister in der Schweiz im Bereich Cloud und Managed Services, vorzugsweise als System Engineer, Consultant oder Solution Architect
Führungserfahrung in einer technischen Organisation
Abgeschlossenes Studium oder äquivalente Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Praxiserfahrung in den gängigsten IT-Architekturen und Security-Themen, insbesondere im Microsoft Azure- und Microsoft 365-Umfeld
Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Bevorzugterweise aus dem Einzugsgebiet Zürich
Ihre Aufgaben:
Führung, Weiterentwicklung/Coaching des technischen Teams
Verantwortung für Zielerreichung und Service Exzellenz der Technologieabteilung
Leitung und Steuerung von IT-Projekten im KMU-Umfeld
Sicherstellung der Verrechenbarkeit und der finanztechnischen Ziele, im Einklang mit der qualitativen Erbringung von Dienstleistungen
Verantwortung für die Einhaltung der Service Levels (SLA)
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kunden zur nachhaltigen Entwicklung von Kundenbeziehungen im KMU-Umfeld
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Unternehmens- und Technologiestandards, insbesondere in den Themen Managed Service, Security Service und Cloud Technologien
Wir bieten:
Ein modernes, mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität
Eine interessante Herausforderung in einem attraktiven und erfolgreichen Unternehmen mit dem Motto „Passion for IT“
Engagierte und fachkompetente Kolleginnen und Kollegen
Eine gute und strukturierte Einführung in Ihr Aufgabengebiet
Sie werden Mitglied der Geschäftsleitung
Arbeitsort: Dübendorf/Zürich
Stellenantritt: Nach Vereinbarung
Gerne erwarten wir Ihre schriftliche Bewerbung (CV) mit Foto über: jobs@itivity.ch
Info: Es werden keine Personalvermittler berücksichtigt.
