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Senden Sie eine E-Mail an unsere Service-Desk-Adresse. Es wird automatisch ein Ticket erstellt und Sie erhalten eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Dieser Service steht auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten zur Verfügung: support@itivity.ch

Fernzugriff
Um Supportanfragen schneller und einfacher zu klären, gewähren Sie unseren Mitarbeitenden via Fernzugriff einen Blick auf Ihren Bildschirm. Dank des hochwertigen Sicherheitskonzepts von AnyDesk garantieren wir Ihnen maximale Vertraulichkeit.

SLA Reaktionszeit as a Service

Unser Support-Team aus spezialisierten IT-Experten steht Ihnen jederzeit kompetent und unkompliziert zur Seite.

Sie wollen Rund um die Uhr Support? Kein Problem - ITIVITY Notfall-Support 24/7.

SLA Monitoring as a Service

Das ITIVITY Monitoring überwacht, visualisiert und dokumentiert Ihre Systeme zuverlässig und proaktiv in Echtzeit – für maximale Transparenz, höchste Betriebssicherheit und volle Kontrolle.

SLA Ressource Management as a Service

Wir bieten flexible technische IT-Unterstützung bei temporären Engpässen oder Projekten – schnell, unkompliziert und ohne langfristige Verpflichtungen. Ideal bei Ausfällen, Ferien, Weiterbildungen oder Sabbaticals von Mitarbeitenden und IT-Verantwortlichen.