Wie erreichen Sie unseren Support?

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Ein dringendes Problem? Rufen Sie während unserer Öffnungszeiten die Helpline an.

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Email

Senden Sie eine Email an unsere Support-Adresse. Es wird automatisch ein Ticket erstellt und Sie erhalten eine Empfangs-Bestätigung per Email. Dieser Service steht auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.

support[at]itivity.ch

Fernsteuerung

Um Supportanfragen schneller und einfacher zu klären, gewähren Sie unseren Mitarbeitern via Remote-Support einen Blick auf Ihren Bildschirm. Das Programm muss nicht installiert werden, sondern Sie starten es direkt per Knopfdruck aus dem Internet. Durch das dreistufige Sicherheitskonzept von ITIVITY QuickSupport garantieren wir Ihnen höchste Vertraulichkeit.

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«Ich schätze es, den Kundenanspruch mit Passion für die IT immer wieder aufs Neue erfüllen zu dürfen.»

Willy Stutz
Geschäftsführer, Inhaber